Não gostou? Você tem 7 dias corridos depois de receber para devolver, sem precisar justificar. Quer trocar por outra cor ou modelo? Também dá — nesse caso o frete fica por sua conta. É só chamar a gente pela página de trocas.
De 8 a 24 horas, conforme a intensidade: quanto mais suave a luz, mais ela dura.
Como carrega?
Por USB-C, pela entrada da própria base.
Dá para mudar a luz?
Dá. São três tons de luz e a intensidade é regulável: mais forte para ler e trabalhar, mais suave para descansar.
Como devo limpar a minha luminária?
Para manter o acabamento impecável, recomendamos usar apenas um pano seco ou levemente umedecido com água. Evite produtos químicos abrasivos.
O material é resistente?
Com certeza. Nossas peças são projetadas para longa durabilidade no uso diário e resistência ao desbotamento.
Dá para trocar a cúpula?
Dá. A mesma base serve nas seis cúpulas: troque quando quiser.
Precisa de instalação?
Não. Bateria, placa de LED e botão ficam dentro da base: carregou, é só levar para onde quiser.
Qual é o prazo de envio?
De 3 a 7 dias úteis, com postagem em até 1 dia útil. O prazo exato aparece no carrinho, pelo seu CEP.
Como acompanho meu pedido?
Assim que o seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento e o link para acompanhar a entrega em tempo real.
De onde é feito o envio?
Todos os pedidos saem do nosso centro de distribuição, no Brasil — as peças são desenhadas e impressas por nós.
Posso devolver se não gostar?
Sim. Você tem 7 dias corridos depois de receber para desistir, sem precisar justificar. A peça volta sem marcas de uso — a embalagem original ajuda, mas não é obrigatória — e pedimos 3 fotos ao abrir o pedido. O reembolso sai em até 20 dias úteis após a aprovação.
O que fazer se o produto chegar com defeito?
Embalamos tudo com muito cuidado. Se chegar com avaria de transporte, avise em até 7 dias corridos, com 3 fotos, e a gente resolve com troca ou reembolso. Defeito de fabricação tem garantia de 90 dias.
